Poradenské a informační služby na Univerzitě Karlově v sobě zahrnují služby knihoven a přístupu k elektronickým zdrojům (např. předplatné elektronických vědeckých časopisů), ale i výdej studentských a zaměstnaneckých průkazů Univerzity Karlovy a služby Informačně-poradenského centra.

Univerzitní knihovny představují snad nejvíce tradiční zdroj informací a to nejen při studiu. Vyhledávat v tak velkém množství svazků vám umožní Vyhledávácí služba UKAŽ, ve které okamžitě najdete, v jakých knihovnách UK se daná publikace nachází a zda je možné si ji v danou chvíli půjčit.

Elektronické zdroje v sobě zahrnují předplatné významných vědeckých časopisů a dalších publikací, které mohou studenti a vědečtí pracovníci používat jako aktuální zdroj ověřených a velmi ceněných informací.

Informačně-poradenské centrum je zde pro všechny, kdo potřebují poskytnout konzultace a informace o možnostech studia na Univerzitě Karlově nebo využít některých z mnoha poradenských a asistenčních služeb.

Průkazy studentů, zaměstnanců, ale i dalších uživatelů služeb Univerzity Karlovy slouží k jejich snadné identifikaci při využívání služeb univerzity a jsou pro jejich držitele jedním z „klíčů“ pro přístup do informačních systémů a počítačové sítě UK.